DIE LIEFERUNG

⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertung: 4,9 von 5 Sternen auf Trustpilot

Über 10.000 Kunden vertrauen uns. Lesen Sie ihre Erfahrungsberichte und entdecken Sie, warum wir die erste Wahl für Präzision und Qualität sind.

Unser Versprechen: Perfekte Lieferung, garantiert von mir.

Hallo, ich bin Elena Rossi. Ich weiß, dass Sie uns mit Blumen nicht nur eine Freude bereiten, sondern auch ein Gefühl. Deshalb ist die Lieferung für uns nicht einfach nur ein Transport, sondern der krönende Abschluss eines Rituals, das wir bis ins kleinste Detail planen. Vom Moment Ihrer Blumenauswahl bis zum Klingeln an der Tür des Empfängers gilt mein Versprechen: Perfektion. So garantieren wir sie Ihnen – Schritt für Schritt.

Unser Prozess, Ihre Sicherheit

1. Handgefertigte Kreation und zertifizierte Transparenz: Wenn Sie sich für ein Arrangement entscheiden, fertigen unsere lokalen Meisterfloristen es individuell und mit den frischesten, tagesfrischen Blumen an. Sobald das Arrangement fertig ist, macht der Florist ein Foto davon, bevor es versendet wird: Das Foto spiegelt unsere hohen Standards für Exzellenz, Frische und Sorgfalt wider.

2. Transparente Kommunikation und Statusbenachrichtigungen: Sobald Ihre Bestellung dem lokalen Floristen zugewiesen wurde, koordiniert unser System die Lieferroute gemäß Ihren Anweisungen. Wir möchten, dass Sie stets informiert sind und sich keine Sorgen machen müssen.

3. Persönliche Übergabe: Pünktlichkeit und Diskretion Unser Mitarbeiter übergibt das Blumengeschenk persönlich an den Empfänger und achtet dabei mit größter Sorgfalt und Diskretion darauf, dass Frische und Schönheit erhalten bleiben.

Wählen Sie die Pünktlichkeit, die Sie wünschen

• Standardversand (kostenlos innerhalb Italiens): Garantierte Lieferung am selben Tag von Montag bis Samstag für Bestellungen, die innerhalb von 24 Stunden aufgegeben werden. 18:00 (Samstag bis) 14:00).

• Morgenband (4 €): Bevorzugte Zustellung im Vormittagszeitfenster (9:00 – 14:00 Uhr).

• Nachmittagsslot (4 €): Bevorzugte Zustellung im Nachmittagszeitfenster (14:00 – 20:00 Uhr).

• Lieferung erforderlich (10 €): Lieferung mit höchster Priorität zum exakt vereinbarten Zeitpunkt (+/- 15 Minuten), direkt abgewickelt mit dem lokalen Partnerfloristen.

Sonn- und Feiertage: An Sonn- und Feiertagen werden keine Lieferungen vorgenommen, um die Frische der Blumen bei unserer Wiedereröffnung am Montag zu gewährleisten.

Internationale Lieferungen (8 europäische Länder): Dieser Service ist in Italien, Deutschland, Frankreich, Spanien, Großbritannien, der Schweiz, Belgien und den Niederlanden über lokale Partnerfloristen mit null Kilometern verfügbar (internationaler Annahmeschluss: 15:00 Uhr Ortszeit).

Häufig gestellte Fragen zur Lieferung (FAQ)

• Was passiert, wenn der Empfänger nicht zu Hause ist? Wir lassen Blumen niemals unbeaufsichtigt vor der Tür stehen. Wir kontaktieren den Empfänger telefonisch (unter der angegebenen Nummer, ohne die Absenderadresse preiszugeben oder die Überraschung zu verderben), um eine neue Zustellung ohne zusätzliche Kosten zu vereinbaren.

• Wie stellen Sie die Frische der Blumen während des Transports sicher? Blumen werden nicht in Kartons oder Standard-Kurierfahrzeugen transportiert. Jedes Arrangement wird in der Zielstadt von Hand gefertigt und bis zur persönlichen Übergabe am Fuß mit Wasser versorgt (Hydro-Pack).

• Kann ich erfahren, wann das Geschenk geliefert wird? Selbstverständlich erhalten Sie, sobald der Florist das Geschenk an den Empfänger geliefert hat, automatisch eine Bestätigungs-E-Mail, sodass Sie sich absolut sicher sein können, dass Ihr Geschenk am Zielort angekommen ist.